帮助与常见问题

在首页选择感兴趣的主题分类，页面会按主题聚合同类内容；想换方向时点顶部其他主题标签即可重新浏览，不必逐条翻找。

先用更短的关键词再搜一次，比如只保留主题词，去掉修饰语；仍无结果说明暂未收录相关内容，可以换相近主题浏览，或通过客户服务提出内容建议。

在内容列表页打开筛选条件，按主题、时长或更新时间组合选择，筛选项可以随时取消；筛选只影响当前列表，返回首页后恢复默认浏览顺序。

先确认当前网络是否稳定，切到较低清晰度可减少缓冲；如果只有单个视频出现卡顿，多半是内容源加载原因，返回列表重新进入通常可以恢复。

打开观看历史就能看到最近播放的内容和进度，点选条目会从上次停下的位置继续；进度按设备分别记录，换设备以该设备的最近记录为准。

收藏是把喜欢的内容长期标记下来，稍后观看更像临时队列，看完可以移出；两者都在个人中心查看，收藏按最近操作排序，稍后观看按添加顺序排列。

进入蜜芽视频网站首页查看当前版本信息与获取入口，安装包为APK格式、大小76.4MB，下载后在系统中允许安装来自该来源的应用即可完成。

蜜芽视频当前版本3.8.6要求Android 8.0及以上，低于该版本的设备可能无法正常安装或运行；升级系统前建议备份常用数据，安装时预留足够存储空间。

在应用内打开关于页面即可看到当前版本号，再与官网首页公布的版本号对比；显示3.8.6说明已是最新版本，更新时原有观看记录会保留。

记录设备型号、系统版本、发生时间和具体表现，在应用内问题反馈入口选择对应分类提交；附上截图便于定位，提交后可在同一入口查看处理说明。

通过客户服务邮箱 advice@ztgrinder.com 说明内容主题和推荐理由，注明来源与联系方式；内容收录需经过审核与版权确认，不一定全部采纳，回复以邮件说明为准。

内容合作、品牌合作与商务洽谈请通过客户服务邮箱或电话400-168-5930联系，说明合作方向、内容体量和时间安排；收到信息后按业务类型转交对应同事对接。

进入首页后先浏览主题分类，挑一个感兴趣的方向看几条内容，再决定是否收藏；观看历史和收藏会自动记录，不需要提前设置，熟悉后再调整筛选条件。

可以。在观看历史页面选择单条删除或清空全部记录，删除后不再出现在最近播放中；清空只影响本机记录，不影响收藏列表里已经标记的内容。

登录同一账号后，收藏与观看记录会在新设备恢复同步；未登录状态下的记录只保存在当前设备，换机前建议先完成登录，避免本地记录丢失。

视频播放会消耗移动数据，清晰度越高用量越大；在移动网络下建议选择较低清晰度，或在设置中开启仅在无线网络下播放，出门前先缓存想看的短片。

轻享月卡18元/月，畅享季卡48元/季，年度会员168元/年，开通前页面会列出对应权益范围；会员权益以开通页面展示为准，续费与到期时间可在个人中心查看。

可拨打客服电话400-168-5930，服务时间为周一至周日 9:00-21:00，也可发送邮件到 advice@ztgrinder.com；反馈时说清设备型号和问题现象，便于更快定位。